Gizlilik Politikası

Gizlilik Politikası

Son Güncelleme Tarihi: 15 Nisan 2025

Vaayp Dijital Pazaryeri (“Vaayp”, “biz”, “bize”) olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, vaayp.com web sitemizi (“Platform”) ziyaret ettiğinizde veya kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini, korunduğunu ve paylaşılabileceğini açıklamaktadır. Türkiye’de yürürlükte olan 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK)’na tam uyum sağlıyoruz ve ileride uluslararası genişlemelerimiz için de global standartlara uygun hareket ediyoruz.

1. Topladığımız Veriler

Platformumuzu kullanırken aşağıdaki kişisel verilerinizi toplayabiliriz:

  • Kayıt Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası gibi hesap oluştururken verdiğiniz bilgiler.
  • Ödeme Bilgileri: Satın alma işlemleri sırasında ödeme yöntemiyle ilgili bilgiler (kredi kartı bilgileri doğrudan işlenmez, ödeme sağlayıcılarımız tarafından güvenli bir şekilde işlenir).
  • Satıcı Bilgileri: Satıcıların mağaza açarken sağladığı bilgiler (örneğin mağaza adı, vergi numarası, banka hesap bilgileri).
  • Kullanım Verileri: Platformda geçirdiğiniz süre, ziyaret ettiğiniz sayfalar, tıkladığınız linkler ve IP adresi gibi teknik veriler.
  • İletişim Bilgileri: Destek talepleri veya iletişim formu aracılığıyla bize ilettiğiniz bilgiler (örneğin e-posta adresi, mesaj içeriği).
  • Çerezler ve Benzer Teknolojiler: Web sitemizdeki deneyiminizi iyileştirmek için çerezler kullanıyoruz. Çerez Politikamız hakkında daha fazla bilgi için lütfen Çerez Politikamızı inceleyin.

2. Verilerinizi Neden Topluyoruz?

Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işliyoruz:

  • Hizmet Sunumu: Hesap oluşturma, ürün satın alma, satıcı mağazası yönetimi ve ödeme işlemleri için.
  • İletişim: Destek taleplerinize yanıt vermek, güncellemeler ve kampanyalar hakkında sizi bilgilendirmek için.
  • Güvenlik: Platformumuzun güvenliğini sağlamak, dolandırıcılığı önlemek ve kullanıcı hesaplarını korumak için.
  • Analiz ve İyileştirme: Kullanıcı deneyimini geliştirmek, Platform performansını analiz etmek ve hizmetlerimizi optimize etmek için.
  • Yasal Yükümlülükler: KVKK ve diğer ilgili yasal düzenlemelere uymak için.

3. Verilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz?

Verilerinizi aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:

  • Ödeme Sağlayıcıları: Ödeme işlemleri için güvenilir ödeme sağlayıcılarıyla (örneğin İyzico, PayTR) çalışıyoruz. Ödeme bilgileriniz doğrudan bu sağlayıcılar tarafından işlenir.
  • Satıcılar ve Alıcılar: Satış işlemleri sırasında satıcı ve alıcı arasında gerekli bilgileri (örneğin alıcının e-posta adresi) paylaşırız.
  • Hizmet Sağlayıcılar: E-posta gönderimleri (örneğin GoSMTP), analiz araçları (örneğin Google Analytics) gibi hizmetler için üçüncü taraf sağlayıcılarla çalışıyoruz.
  • Yasal Yükümlülükler: Yasal bir talep veya mahkeme kararı olduğunda, ilgili makamlarla verilerinizi paylaşabiliriz.

Verilerinizi asla reklam amaçlı üçüncü taraflarla paylaşmıyor veya satmıyoruz.

4. Verilerinizin Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki önlemleri alıyoruz:

  • SSL şifreleme teknolojisi ile veri aktarımlarınızı koruyoruz.
  • Veri tabanlarımızda verilerinizi şifreli bir şekilde saklıyoruz.
  • Yetkisiz erişimi önlemek için güvenlik duvarları ve diğer teknik önlemler kullanıyoruz.
  • Ödeme işlemleri için PCI DSS standartlarına uygun ödeme sağlayıcılarıyla çalışıyoruz.

Ancak, internet üzerinden veri aktarımının tamamen risksiz olmadığını unutmayın. Bu nedenle, hesabınızın güvenliği için güçlü şifreler kullanmanızı öneririz.

5. Verileriniz Üzerindeki Haklarınız (KVKK Kapsamında)

KVKK uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
  • Verilerinizin işlenme amacını ve bu amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
  • Verilerinizin aktarıldığı üçüncü tarafları bilme.
  • Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini talep etme.
  • Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme (“Unutulma Hakkı”).
  • Verilerinizin işlenmesine itiraz etme.
  • Verilerinizin işlenmesi nedeniyle zarara uğrarsanız tazminat talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için [email protected] adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Talebinizi 30 gün içinde sonuçlandıracağız.

6. Verilerin Saklama Süresi

Kişisel verilerinizi, yalnızca hizmetlerimizi sunmak için gerekli olduğu sürece saklarız. Yasal yükümlülükler (örneğin fatura kayıtları için 5 yıl) veya sözleşme süreleri gereği daha uzun süre saklama zorunluluğumuz olabilir. Verilerinizin artık gerekli olmadığı durumlarda, KVKK’ya uygun olarak silinir veya anonim hale getirilir.

7. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Platformumuz, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir (örneğin ödeme sağlayıcıları). Bu sitelerin gizlilik politikalarından Vaayp sorumlu değildir. Bu tür bağlantıları kullanmadan önce ilgili sitelerin gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

8. Çocukların Gizliliği

Vaayp, 18 yaşın altındaki bireylere yönelik bir platform değildir. 18 yaşın altındaki kişilerden bilerek kişisel veri toplamıyoruz. Eğer böyle bir durum fark edersek, ilgili verileri derhal sileriz.

9. Uluslararası Veri Aktarımı

Vaayp, şu anda yalnızca Türkiye’de faaliyet göstermektedir. Ancak ileride uluslararası genişleme durumunda, verileriniz Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) gibi uluslararası standartlara uygun olarak işlenecek ve aktarılacaktır. Böyle bir durumda, veri aktarımı öncesinde onayınız alınacaktır.

10. Gizlilik Politikası Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası’nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olduğunda, sizi e-posta yoluyla veya Platform üzerinden bilgilendireceğiz. Güncellemeleri takip etmek için bu sayfayı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.

11. İletişim Bilgileri

Gizlilik Politikamızla ilgili sorularınız veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Vaayp olarak, gizliliğinize değer veriyor ve kişisel verilerinizi korumak için elimizden geleni yapıyoruz. Bize güvendiğiniz için teşekkür ederiz!

Scroll to Top